Pensamiento Sistémico, Dinamica de Sistemas y Pensamiento Visual en el Balance Scorecard

Autor: David P. Porras Cordova

Gerente de ISCODEM S.A.C

Considerando que vivimos en un mundo de constante cambio e innovaciones tecnológicas vertiginosas, me atrevo a señalar que requerimos también como personas y profesionales en toda área, replantear conceptos que se vuelven obsoletos cada dia... y justamente una característica esencial del entorno actual de los negocios (que es el tema a la que me referire) es el cambio rápido y constante, donde como consecuencia podemos identificar una corriente creciente que considera que los entornos de medición estáticos no son adecuados para esta época.

Me explico: "En la actualidad los sistemas de medicion de Performance en una organizacion poseen una naturaleza estática, entendiendo como tal la dificil habilidad de adaptarse a los constantes cambios tecnologicos antes mencionados, de esta manera surge la posibilidad de considerar entonces sistemas de medición de

performance dinámicos, como un intento de poder realizar un mejor ajuste de los negocios a la realidad del medio."

El Balanced Scorecard es considerado una de las herramientas de negocios más importantes de la última centuria, con una predicción que más del 50% de las empresas industriales en el Perú utilizan actualmente alguna forma del mismo como enfoque de medición de performance.

El desarrollo del Tablero de Comando Dinámico (Dynamic Scorecard) es una lógica extensión del Balanced Scorecard.

Para poder hacer un Balanced Scorecard dinámico, lo que se propone es incorporar los conceptos que provienen del campo del Pensamiento Sistémico (System Thinking) y la Dinámica de Sistemas (System Dynamics) y Pensamiento Visual (Visual Thinking) además de novedosas técnicas de facilitación. Básicamente, el foco dinámico de los dos primeros campos se utiliza para afrontar los problemas existentes en el Balanced Scorecard entre los cuales podemos incluir:

1. Efecto de causa y efecto de un solo camino (sin feedback).

2. Un foco sobre la historia más que en futuro.

3. Dificultad para identificar las medidas inductoras (lead indicators).

4. La Comunicación no es experiencial.

Para poder diseñar e implementar este concepto se utilizan técnicas de facilitación, técnicas visuales (visual thinking), pensamiento sistémico y dinámica de sistemas en diferentes etapas.

El campo del Pensamiento Sistémico nos provee del lenguaje cualitativo conocido como Diagramas Causales. La Dinámica de Sistemas incorpora el lenguaje cuantitativo, diagramas de niveles y flujos, que finalmente nos conduce a la formalización y facilidad de ejecución del simulador.

El resultado de esto es un modelo de Tablero de Comando Integral o CMI (Cuadro de Mando Integral, tema de mi tesis y de la que estamos hablando...) que utiliza el lenguaje de la Dinámica de Sistemas, los niveles y flujos (stocks and flows), como su mecanismo de representación y comunicación. El software de Dinámica de Sistemas utilizado, Powersim Studio, permite ejecutar simulaciones, importar datos de fuentes tan diferentes tales como una planilla de cálculo (del tipo Microsoft Excel) o bien del business warehouse dentro de mySap Financial en el módulo SEM-BPS (Strategic Enterprise Management- Business Planning Simulation), hacer análisis de riesgo o bien administración de escenarios.

El uso de la Dinámica de Sistemas permite también superar algunos temas tecnológicos, permitiendo el acceso online y en tiempo real a la información que reside en la organización, asi como incorporando nunevas formas de tomar desiciones de acorde al nuevo mundo en la sociedad de la Información.

1. La capacidad de representar visualmente las vinculaciones entre las mediciones de performance, lo cual facilita el diálogo experto, conduce la alineación a través de una clara y explícita visión compartida, fortalece el trabajo en equipo y el desarrollo personal.

2. La habilidad para realizar análisis de escenarios y cuestionamientos "what if", aportando para una clara flexibilidad frente al cambio, disminuyendo la incertidumbre y el riesgo permitiendo la fácil y rápida experimentación libre de riesgos al crear un claro entorno de construcción de prototipos...

Esto a las claras aporta mucha ayuda al proceso de toma de decisiones incorporando una importante habilidad para aprender a través del testeo o experimentación y una abierta comprensión facilitada por la visualización.

Departamento de Publicaciones ISCODEM SAC

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ISCODEM SAC: Introducción al Pensamiento Sistémico y la vida diaria

Autor: David P. Porras Cordova
Gerente General de ISCODEM S.A.C

El pensamiento sistémico es integrador o sintético, tanto en el análisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen para proponer soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura o arquitectura de lo que se define como "sistema", así como también de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido; La consecuencia de esta nueva perspectiva sistémica es que hace posible ver a la organización ya no como algo que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organización puede tener diversos fines en función de la forma cómo los involucrados en su destino (usuarios) la ven o la diseñan, en su variedad interpretativa en relación a su medio o contexto; Estas visiones diversas están condicionadas por los intereses y valores que poseen dichos grupos involucrados (accionistas, empleados, sociedad, etc.), a partir de un interés común básico centrado en la necesidad de la supervivencia o sustentabilidad de la misma.
Aprendamos ver lo que resulta de la interacción de las partes de un sistema y no solo dichas partes...
Me explico: "Cuando construyes una casa, te preocupas por la forma de la ventana, el color de las puertas, el techo que llevara, el piso y su estilo... además muchas otras, pero entendamos que solo son partes de tu casa, la real esencia del valor de tenerla, es el espacio formado por la interacción de esas partes, es ahí donde habitas y restringe siempre tu intimidad... piénsalo" (No me entendiste?...) Te explico con otro ejemplo; me referiré a la vida diaria, esa que me hace perder la cabeza por mi adorada esposa a quien amo demasiado Lucy Rocio Camarena Cabrera...

"Una persona (varón o mujer), es un sistema... Correcto... bien, este sistema está formado por muchos sub sistemas, sistema Óseo, Sistema Digestivo, Sistema Muscular, etc, la interacción de esos sub sistemas hacen que la persona humana exista, sin embargo si nos preguntamos porque se enamora una persona de otra, erraríamos al pensar que simplemente existe atracción por uno de esos subsistemas (decir por ejemplo: me enamore de tu sistemas Óseo), resulta obvio entender que si te enamoras, es de todo el sistema humano y de lo que resulta de la interacción de los subsistemas pertenecientes; quiere decir que el temperamento, la afectividad, el cariño mutuo, la comprensión y muchos otros sentimientos expresados es lo que hace que una persona se enamore y no solo una parte del ser humano (si piensas que es así, tienes que re aprender el concepto)" .

Quiero terminar con esta reflexión:

"Un analfabeto en el Siglo XXI no es la persona que no sabe leer ni escribir,
sino la persona que no percibe el pensamiento sistémico en el mundo que nos rodea"

Departamento de publicaciones ISCODEM SAC

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ISCODEM SAC les desea Feliz Navidad y Venturoso Año 2011,

Por: David P. Porras Córdova

Gerente de ISCODEM SAC

(Lima, 22 de Diciembre del 2010).- Al acercarse la Navidad, el mundo entero espera con ansias estas fechas de fin de año; muchos para reencontrarse con su seres queridos, los niños esperan los regalos que escribieron en sus cartas dirigidas a Papa Noel, jóvenes que se sienten cada día mas independientes, pero lo que la mayoría no escribe es que detrás de ese árbol Navideño que alberga un sin fin de regalos para algunos niños que tuvieron la suerte de nacer en un hogar con suficientes recursos, también existen niños que lloran por no tener nada que comer en ese día, hacen que crezcan resentidos de la vida con su alrededor, quizá para después mostrarse a la sociedad convertidos en delincuentes o prostitutas.

Cuando usted este en frente de esa suculenta cena de Noche Buena, lo único que le pido: es orar por aquellos que luchan incansables por salir adelante y lograr una mejor calidad de vida para los suyos.

Mis más sinceros deseos de Felicidad para el mundo entero, que sus metas y objetivos se logren en el próximo año 2011, y recuerden siempre.

ISCODEM S.A.C

"Siempre existirá un ayer que te enseño a caminar hoy, y un mañana que guía el sendero por donde recorres"

FELIZ NAVIDAD

Y

VENTUROSO AÑO 2011

Lima, Perú

ISCODEM: Procesos de gestión en MYPES & Cooperativas

(Lima, Setiembre de 2010).- Ante un continuo manejo inadecuado de los procesos de gestión en las MYPES & Cooperativas, la empresa ISCODEM SAC, realizó un analisis situacional sobre la implementación de la tecnología (BPM) Business Process Management, llamado tambien - "Gestión de Procesos de Negocio" - la cual plantea implementar como proyecto piloto a las empresas peruanas.

A través del modelado de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores, asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los mismos.

Nuevos modelos de gestión, las empresas actuales están aprendiendo más rápidamente que hace unos años, el termino "Ciudades Digitales" se acuña cada vez con más frecuencia en las universidades e las empresas.

Los Market Place se convierten en mas atractivos, y los profesionales cuentan con mejores herramientas que puedan controlar los procesos de la empresa adecuadamente, sin embargo de nada sirve si en la empresa los actores directos en la toma de decisiones no cambian el paradigma de conformismo y optan por la re ingeniería.

Próximamente se instalara el plan nacional de gobierno electrónico en el Perú,pues ya existe una Oficina Nacional de Gobierno Electrónico, adscrita a la Presidencia del Consejo de Ministros.

"Rumbo a la excelencia Tecnológica"

Entrevista al Gerente General de ISCODEM SAC, como usan las Tecnologías de Información las MYPES & Cooperativas

Porras Córdova David Paúl

Gerente General de ISCODEM SAC

(www.iscodem.com)

¿Cómo percibe las tecnologías de información en el sector MYPE y Cooperativas, además cuáles son los retos a realizar?

Como decía Cesar Vallejo - “Hay hermanos mucho por Hacer” – un gran porcentaje de los empresarios de este sector, nacieron de la informalidad y sin tener estudios superiores pudieron salir adelante con sus negocios, creciendo hasta convertirse en grandes empresas. Lamentablemente la rutina es tradicionalista, tuve la oportunidad de hablar con muchos de ellos y apoyarlos en temas de tecnología, y todos convergen en caos al momento de usar la tecnología, quizá por temor a una herramienta que es nueva para ellos, “me siento tranquilo llevando mis controles en documentos” – fueron las palabras de un empresario -.

Los verdaderos paradigmas ya no están viniendo del primer mundo, sino están viniendo de la creatividad del tercer mundo, y en términos de la capacidad instalada dentro de nuestro entorno.

¿Cómo son las cooperativas en la actualidad, están aprovechando las tecnologías de información?

Los gerentes, y en general las personas que están al cargo de cooperativas y empresas creen que instalar una computadora en un reducido espacio dentro de la empresa es dotar de tecnología a su organización, jactándose que tienen la mejor computadora del mercado. El concepto quizá demuestre algo de ridículo, pero es cierto.

En un mundo donde cada segundo cambia la forma de gerencia la velocidad de respuesta de una empresa es la ventaja competitiva que tiene que aprovechar, sin embargo falta concientizar a los dirigentes en explicarles que requieren de nuevos modelos de negocio y gestión de procesos gerenciales.

¿Podría decirnos cuál cree usted que es la principal preocupación de parte de las empresas del sector MYPE?

Mire… me parece que la mayor preocupación de parte de las empresas no importando si sean del sector estatal o del sector público e esencialmente la necesidad de responder rápidamente a las necesidades del negocio, eso implica ser eficientes, necesidades de clientes y reducir costos de producción, osea acercar al cliente con el proveedor en diferentes sectores y a los proveedores de tecnología para aportar las visiones que ellos tienen.

¿Cómo hacer para que estas empresas puedan responder mas rápidamente al mercado?

Como le dije muchas veces la respuesta no se necesita mañana sino hoy mismo y eso se está logrando gracias al uso de tecnologías de información y al entendimiento de estos grupos, quizá una gran parte de empresarios de la MYPE siguen pensando que invertir en tecnología es una pérdida de dinero, el alineamiento entre las gerencias de negocios y de tecnología para la agilidad en respuesta al mercado.

En el sector MYPE y Cooperativas, ¿Podría explicarnos cuál es su campo de acción en la cual se desarrollan como empresa?

Lo que se aporta como empresa, es investigar y proponer modelos de procesos, investigación aplicada a este sector que representa el 98.69% de las empresas del país, no es ciencias puras de escritorio, así que no queda en teoría; y esto lo logramos gracias a gremios empresariales, asociaciones, cooperativas que con su apoyo logramos llegar a los mismo mercados, parques industriales, empresas, negocios familiares, etc.

Conjuntamente con los representantes de estas instituciones realizamos continuas capacitaciones en temas de gestión de calidad y mejora de procesos.

Fuente: Dpto de Comunicaciones ISCODEM SAC

MYPES Y TECNOLOGIA EN EL PERÚ

Las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) representan el 98% del total de empresas e iniciativas económicas en el Perú; generan aproximadamente el 75% del empleo y aportan alrededor del 44% de la riqueza generada. Las MYPEs exportadoras suman 1,674 de un total de 3,057 empresas, pero por el tamaño de sus ventas su participación es poco significativa, con una participación en las exportaciones de poco menos del 1%.

La problemática de las MYPEs demanda romper los paradigmas con los que han venido operando por lo que queremos, dado el nuevo contexto, comprender su naturaleza, establecer nuevos retos y valorar su potencial, a fin de establecer nuevas estrategias, pertinentes y generadoras de valor con responsabilidad social.

El eje central de las propuestas debe partir del desarrollo del potencial y capital humano; desarrollar capacidades gerenciales y alianzas estratégicas; incorporar y adaptar tecnología y sistemas de información y comunicaciones; identificar y hacer prospectiva de los mercados, y desplegar una estructura de soporte por parte del Estado, gobiernos nacional y local, teniendo a la propiedad intelectual e industrial como uno de los sistemas de apoyo al desarrollo empresarial.

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA PROMOVER
EL DESARROLLO DE LAS MYPES
Fomento de la productividad y competitividad de las MYPEs
a) Promover la articulación, asociatividad y cooperación.
empresarial. Identificar y evaluar las cadenas y conglomerados productivos para fomentar la competitividad y asociatividad de las MYPEs.
b) Facilitar el acceso al mercado en todos los niveles: Es necesario acceder a los mercados local, regional, nacional, así como a la exportación y al mercado estatal, proveyendo la información adecuada y oportuna, además de superar las barreras técnicas y gerenciales.
c) Facilitar el acceso al mercado de servicios de desarrollo empresarial, concertación de programasde servicios dirigido a las MYPEs, sobre todo en lo referido al desarrollo del capital social y alineamiento estratégico con el sistema educativo, haciendo que éste se vincule en perspectiva a las demandas del mercado científico y tecnológico. Promover la acreditación y autoevaluación de las instituciones educativas y de capacitación, públicas y privadas.
d) Fomentar la cultura del emprendimiento en las empresas y en las instituciones educativas públicas y privadas, así como en todas las instituciones públicas que tienen que ver con el sistema integral educativo.
e) Facilitar el acceso a los servicios del sistema financiero y reformar dicho sistema a fin de que llegue a los niveles internacionales de calidad y oferta.
f) Promover una reforma o reingeniería del sistema universitario nacional vinculada con el desarrollo tecnológico y de los procesos de transferencia de tecnología de las instituciones públicas y privadas que generan, adaptan, rescatan y comparten ciencias y tecnología.
Promover la investigación aplicada, sobre todo en las universidades públicas y, por consiguiente, otorgarles mayores recursos para transformarlas en CITEs.
g) Desarrollar y desplegar las tecnologías de información y comunicaciones para promover el desarrollo de las MYPEs, en alianza con instituciones públicas y privadas que tienen que ver con el quehacer empresarial, social, jurídico y político.
h) Desarrollar las externalidades adecuadas y suficientes para promover todas las actividades
empresariales y las de apoyo e investigación.

i) Fortalecer los gremios MYPEs.

COMPETITIVIDAD EN LAS MYPE- Estrategia de Desarrollo

Por: David Porras Cordova

Gerente general de ISCODEM SAC

A lo largo de nuestro accionar dierio como empresarios debemos tener la consigna de generar un centro de promoción empresarial en nuestros sectores, con procesos de formación y capacitación integral y sistemática a los diferentes integrantes de nuestros organos directamente realcionados para promoveer el desarrollo en Tecnologias de Informacion.

Siendo que un proceso es un conjunto de actividades que generan valor. El objetivo es que las entidades y miembros de las empresas del Peru, obtenga valor, con la agrupación de forma corporativa en su sistema de capacitación, a través de un centro, se encargarían de la formación y capacitación, a través de un proceso educativo, ordenado, uniforme, homogéneo, que por medio de un proyecto, se formule un plan formativo, atendiendo el desarrollo del factor humano como la capacidad productiva de las empresas, pues estamos conscientes que esperar apoyo de los organismos estatales esta demas, tendriamos que emprender ideas de innovacion.

ISCODEM S.A.C propone la generación del CENTRO de formación y capacitación así como de promoción empresarial, de tal forma de poder encadenar las actividades empezando por las variables estratégicas de la EMPRESA AMARILLAS INTERNET PERU SAC - AMINPE SAC, de tal modo que el caminar en el mediano y largo plazo sea de forma exitosa, que le permitan desarrollar habilidades distintivas y por ende ventajas competitivas difíciles de igualar, así como un crecimiento ordenado, sostenido y rentable en el mercado peruano y en el exterior y por lo tanto se diferencie de la competencia frente a los clientes reales, los potenciales y en la opinión pública, constituyéndose por tanto en sistemas de valor permanente.

ISCODEM SAC y Amariilas Internet Peru con sus diferentes integrantes tienen una cobertura en el ámbito local relacionado a las actividades de innovacion tecnologica, producción, transformación, comercialización y de servicios de consultoria en diseño y desarrollo de proyectos con analisis y enfoque sistemico estructural. Su campo de actuación actualmente es a nivel nacional, en su mayoría, pero con el objetivo de incrementar limites anivel mundial.

Las características principales de sus integrantes es que han sabido adaptarse al cambiante ambiente productivo, debido a una adecuada gestión, lo que le ha permitido una flexibilidad en diversas situaciones de mercado, así como obtener de ellas beneficio para desarrollar sus actividades, sin embargo ve la conveniencia de efectuar un redireccionamiento estratégico de desarrollo mediante un proceso de formación, capacitación de todas sus líneas, con el fin de obtener un desarrollo sostenible en el mercado interno y externo.

Recuerda:
"Emprender una nueva idea, es como volver a nacer, pero sin perder la experiencia que hasta ahora posees"

Atte. David Paul Porras Córdova

iscodem@hotmail.com

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La Ingenieria de Sistemas en el Perú...

Escribo estas lineas intentando dar a conocer a la nacion Peruana, cual es el real perfil de Ingeniero de Sistemas en el Perú, ya que existe actualmente una total mutacion del nombre y del concepto que este encierra dentro... , alguien dijo alguna vez (pero no quiero decir quien), que para estudiar esta carrera tenemos que poseer dotes especiales para entender su real escencia y adentrarnos al mundo de la investigacion compleja en niveles inimaginables, si estamos en esta linea no dudemos en seguir con este dogma del mundo actual...
A finales de los ’60 se utiliza por primera vez la terminología Ingeniero de Sistemas, gracias a la empresa IBM, pues así se denominaba a los profesionales expertos en utilizar equipos especializados en computo y nuevas tecnologías de entonces, posteriormente en la década del ’70 la UNI (universidad Nacional de Ingeniería) incluye en su curricula la facultad de Ingeniería de sistemas inmersa o que nace a partir de la facultad de ingeniería industrial por la afinidad de dichas carreras. Además por la excesiva demanda de profesionales de tecnología de entonces. Posteriormente unos años después la UNMSM (Universidad Nacional Mayor de San Marcos) incluye como carrera profesional la facultad de Ciencias de la Computación que años más tarde llegaría a denominarse Ingeniería de sistemas.
En los años ’80 con la aparición de la computadoras personales y las redes de computadoras hizo que exista mucha demanda de profesionales en computación, así que las instituciones educativas ofertaban carreras técnicas en computación y a la par la formación profesional universitaria, desvirtuando entonces el real concepto de Ingeniería de Sistemas (ósea se dejaron llevar por la demanda del momento, y despreciaron la filosofía que hizo nacer a la ingeniería de Sistemas).
Pero en los ’90 era más crítico aun, la demanda de profesionales en la materia era demasiado así que las universidades peruanas empezaron a formar entre sus filas carreras que desvirtuaron en su totalidad la Ingeniería de Sistemas, pues formaban profesionales expertos en computación bajo la denominación de ingeniería de sistemas y lo que es peor lo denominaron como les dé la gana, profesionales de entonces que a mi parecer no se dieron un poco de tiempo para conceptualizar la ciencia de sistemas desde sus inicios. Existe desde entonces una mutación en el nombre de esta ciencia en estudio, llegando a 69 los títulos profesionales que entregan hasta la actualidad las instituciones de educación superior universitaria, estando entre ellas…

• Ing. de Computación e Informática
• Ing. de Computación y Sistemas
• Ing. Informática
• Ing. Informática y Sistemas
• Ing. de Sistemas
• Ing. de Sistemas Empresariales
• Ing. de Sistemas y Computación (o Cómputo)
• Ing. de Sistemas e Informática
• Ing. de Sistemas de Información
• Ing. de Software

Bien… como entendemos entonces y somos conscientes de la realidad en la que vivimos, a lo largo del tiempo se fue sesgando el perfil del ingeniero de sistemas, desvirtuando la realidad por la que fue creado, en el Perú existen universidades que poseen nombres similares de la carrera pero que su curricular alberga diferencias significativas o que poseen nombres parecidos pero su currícula totalmente diferente, así que al momento de llegar a competir en el mercado laboral no existe una uniforme competencia, las empresas solicitan una oveja como empleado pero se presenta un lobo con nombre de oveja, no desempeñando el cargo para la cual fue contratado, entonces de ahí que las empresas empieza a creer que no somos formados con tecnología de punta y que debemos seguir especializándonos si queremos lograr obtener el puesto.

Apreciamos entonces la dejadez por parte de nuestros gobernantes a cargo en definir el perfil del ingeniero de sistemas en el Perú, no existiendo la real demanda de profesional… no se sabe lo que se pide o solicita como oferta de trabajo y peor aun si ellos solicitan eso que piden. Queda únicamente llegar a reflexionar toda las personas que esten inmersas en la Ingeniería de Sistemas, este espacio fué creado especialmente para disgregar dudas al respecto, rescatemos la identidad del ingeniero de sistemas, porque así como nacimos tenemos que morir, no renunciemos a nuestra real consigna definamos de una vez lo que somos…. No sigamos enfrascados bajo la mutación infame de aquellos que pretendieron ocultarnos bajo una careta del momento… la Ingeniería de Sistemas esta aquí y estuvo desde los principios de la era, para servir como corriente interdisciplinaria que trascenderá el tiempo dejando huellas en la investigación y proponiendo enfoques modernos de solución ante problemas complejos que el método científico no puede solucionar. Somos dueños de la casa y no solo de una habitación miremos el total unamos fuerzas y demostremos que el Perú puede desarrollarse con un enfoque sistémico en cada accionar.

Recuerda:

"El analfabeto del Siglo XXI no es aquel que no sabe leer o escribir, sino es aquel que no re aprende los principios del pensamiento sistémico como eje fundamental del desarrollo de nuestras sociedades".

Atte. David Paul Porras Córdova

www.iscodem.com

Bienvenidos al Mundo Sistemico

Pe

Bienvenidos a un nuevo espacio en la web...

Soy David Paul Porras Cordova, y quiero darte un apreton de manos a nombre de toda las personas que laboran junto en este nuevo proyecto, estamos aqui persiguinedo una sola consigna, que es el de formar parte de la difusion de conocimientos que integren el pensamiento sistemico como eje fundamental de desarrollo mundial en todo tipo de organizaciones.
El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico reduccionista, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa.

Tomando en consideracion que vivimos en un mundo de constante cambio e innovaciones tecnologicas vertiginosas, me atrevo a señalar que requerimos tambien como personas y profesionales en toda area, replantear conceptos que se vuelven obsoletos cada dia... y justamente una característica esencial del entorno actual de la ciencia e investigacion (que es el tema a la que me referire) es el cambio rápido y constante, donde como consecuencia podemos identificar una nueva corriente creciente que considera al pensamiento sistemico como esqueleto fundamental que une las demas ramas de investigacion.
Nuestras formas de pensar determinan como diseñamos y operamos las empresas, podemos considerarlas como máquinas, como organismos vivientes o como sistemas sociales, cada una de estas concepciones tiene distintas estructuras, funciones y por lo tanto distintos desempeños, estamos entonces entre sistemas y vivimos entre sistemas, somos sistemas, por lo tanto debemos entender que vivir en armonia involucra a todas sus partes relacionándolas entre sí, lo cual equivale a decir que las propiedades de los sistemas no pueden describirse solo en términos de sus elementos por separado, y es mas los sistemas existen dentro de otros sistemas.

Me explico:

El pensamiento sistémico parte de una permisa central: Si no sabe como está obteniendo determinados resultados, entonces tendrá graves dificultades para determinar cómo obtener mejores resultados. ¿Suena obvio? Bien, dado que los sistemas organizacionales son muy complejos no es tan fácil captar cómo operan.

El pensamiento sistémico es integrador o sintético, tanto en el análisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen para proponer soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura o arquitectura de lo que se define como "sistema", así como también de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido; La consecuencia de esta nueva perspectiva sistémica es que hace posible ver a la organización ya no como algo que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organización puede tener diversos fines en función de la forma cómo los involucrados en su destino (usuarios) la ven o la diseñan, en su variedad interpretativa en relación a su medio o contexto; Estas visiones diversas están condicionadas por los intereses y valores que poseen dichos grupos involucrados (accionistas, empleados, sociedad, etc.), a partir de un interés común básico centrado en la necesidad de la supervivencia o sustentabilidad de la misma.

Así, el Pensamiento sistémico contemporáneo plantea una visión inter y transdisciplinaria (más allá de las disciplinas) que ayuda a analizar y entender a una empresa y a su medio de manera integral… e identificar y comprender con mayor claridad y profundidad sus problemas organizacionales, con sus múltiples causas, relaciones y consecuencias, al ver a la organización como un ente integrado, que se conforma por partes que se interrelacionan entre sí a través de estructuras y procesos, que se desenvuelven en un entorno determinado, se está en capacidad de poder detectar su problemática de manera integral y con la amplitud requerida: es decir, a nivel humano, de recursos y procesos, para poder alcanzar un crecimiento y desarrollo sostenibles y viables en el espacio, el tiempo y el medio cultural.

"Los analfabetos del Siglo XXI no son las personas que no saven leer y escribir, sino aquellas que no puedan percibir el mundo con un enfoque integrador que relacione las partes de un sistema, por ende aprender y reaprender el pensamiento y practica sistémica"

Atentamente: Porras Cordova david Paul.